VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Překlep může nakonec vyjít pěkně draho

VÝCHODNÍ ČECHY - Internetové bankovnictví šetří čas. Ovšem při chybném zadání účtu příjemce snadno zkomplikuje život

14.11.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Michaela Červená

Chvilka nejistoty nad klávesnicí při potvrzování internetové platby? Musel ji poznat každý, kdo tímto způsobem peníze odesílal. Pokud se zmýlíte, čeká vás totiž v lepším případě storno poplatek, v tom horším reklamační řízení.

Číslo účtu neexistuje

Jestliže skutečně uděláte při odesílání platby po internetu chybu, nezbývá vám než doufat, že číslo účtu, které jste zadali, neexistuje.
V takovém případě vám peníze budou vráceny na účet do několika pracovních dnů.
„Zadal jsem účet bez koncového trojčíslí. Tedy takový, který neexistuje. Peníze se mi na účet vrátily zhruba po tý〜dnu. Potěšilo mě to, protože jinak by byla s reklamací kupa starostí,“ potvrdil zkušenost s překlepem Petr Sláma.

Překlep a maraton reklamací

A skutečně. V případě, že by se pan Sláma překlepl a výsledkem jeho omylu bylo platné číslo účtu, čekal by ho reklamační maraton s nejistým výsledkem. „Vždycky bude záležet při případných tahanicích o vrácení peněz hlavně na tom, zda je neoprávněný příjemce ochotný peníze vrátit,“ řekl Michal Prichoda z pardubické společnosti Eurofinancial CZ a dodal, že nejdůležitější je při zrušení chybné platby rychlost, s jakou na chybu přijdete.
Rozhodující je přitom tzv. datum splatnosti – den, kdy banka váš příkaz k úhradě započítává.
„V případě, že se vám povede odhalit nesoulad v adresátovi ještě před datem splatnosti, máte zpola vyhráno. Stačí zkontaktovat vaši banku a oznámit své pochybení s žádostí o storno,“ uvedl Michal Kebort ze Sdružení obrany spotřebitelů (SOS).
Jestliže se vám nepodaří napravit omyl před splatností, pak se můžete dostat do problémů. A případná náprava končívá i soudním sporem.
Jak postupovat? V první řadě se obrátit na vaši banku, která vám pomůže při prvním kontaktování chybného příjemce. Samotný problém za vás však nevyřeší.

Možností je i soudní spor

„Pokud se s námi dotyčná osoba odmítne dohodnout o navrácení částky, zbývá jediná možnost. Tou je občanskoprávní soudní spor na základě žaloby pro bezdůvodné obohacení,“ dodal Michal Kebort.
A vyplatí se to? Záleží na výši utrpěné újmy a na osobním posouzení celé situace.
14.11.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

Střelným prachem se na úvod šetřilo jen ve Velichovkách

JOHANA z Police nad Metují se narodila 11. srpna 2017 v 3.07 hodin. Děvčátko vážilo 3245 gramů a měřilo 48 centimetrů. Maminka  uvedla, že se jedná o druhé dítě v rodině.
7

Právě jsme se narodili - srpen 2017

Českoskalické zápasy asi nudné nebudou

Náchodsko - Úvodními zápasy vstoupily do nového ročníku fotbalové I. B třídy tři regionální týmy.

Jak reklamovat koupený dům či byt

Koupili jste si vysněný byt nebo dům a máte pocit, že je dokonalý? Prvotní nadšení z dobré koupě mohou však zanedlouho vystřídat starosti s vadami, které se projeví až po čase. Víte, jaká práva v takovém případě máte? A jak nejlépe postupovat, abyste o ně nepřišli?

Broumov po svém sestupu zatím dost tápe

Náchodsko - Čtyřgólovou normu si pravděpodobně domluvili v sobotním programu fotbalového Krajského přeboru mužů hráči Červeného Kostelce, Jaroměře i Náchoda. Tento regionální trojlístek si totiž z hřišť soupeřů odvezl tři body za vítězství 4:0.

Zraněného motorkáře transportoval vrtulník do nemocnice

Spyta - V neděli srpna odpoledne vyjížděli profesionální hasiči z požární stanice Jaroměř k dopravní nehodě na hlavním tahu z Hradce Králové do Náchoda u obce Spyta.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení