Volby do sněmovny začínají za

Nahrávám odpočet ...
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Eurozáruka? Vstup do Schengenu s sebou nic takového nepřináší

Východní Čechy - Změní se práva spotřebitelů po vstupu České republiky do schengenského prostoru? Někteří spotřebitelé jsou mylně přesvědčeni, že díky Schengenu budou mít ve všech zemích úplně stejná práva.

3.1.2008
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/archiv

Reklamační řády se nesjednotily


Na Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) se obracejí lidé s dotazy, jak se v souvislosti se zrušením hranic změnila jejich práva. Ptají se například, jak reklamovat zboží zakoupené v Evropské unii, a dožadují se eurozáruky, tedy práva spotřebitele reklamovat ve své zemi výrobky, které koupil v jiné zemi EU.

„I když se o eurozáruce stále mluví, nic takového pořád neexistuje,“ připomíná mluvčí SOS Ivana Picková. „Celoevropsky působící výrobní společnosti, které poskytují i u nás servis pro výrobky koupené v jiné zemi Evropské unie, bychom spočítali na prstech jedné ruky,“ vysvětluje Ivana Picková.

Nákup v zahraničí je stále s rizikem


Mluvčí SOS také upozornila, že spotřebitelé by si před výhodným nákupem v zahraničí měli vždy uvědomit, že doma potom mohou mít problémy s reklamacemi i servisem.

I když se možnosti našich občanů po vstupu do Schengenu rozšíří ve smyslu, že cestování bude pohodlnější a tím i přeshraniční nákupy častější, na spotřebitelských právech ani formách jejich prosazování se nezmění nic. Nijak se nezjednodušuje ani reklamační řízení.

Už před vstupem České republiky do EU byla do naší legislativy začleněna celá řada evropských směrnic a množství právních ustanovení, která měla zlepšit postavení spotřebitelů. Byla zavedena dvouletá záruční doba, stanovena pravidla pro poskytování spotřebitelského úvěru nebo byly upraveny povinnosti při prodeji obuvi. Spotřebitelé navíc získali výrazná práva při prodeji přes internet a dalších prostředků komunikace na dálku nebo mimo prostory obvyklé k podnikání.

Schengen žádnou revoluci nevyvolal


Evropští spotřebitelé mají v podstatě ve svých zemích velmi podobná práva, na tom se rozšířením schengenského prostoru nic nezmění ani k horšímu, ale ani k lepšímu.

Přesto je pro spotřebitele nakupování v zahraničí zajímavé, protože je láká jiná nabídka na trhu i lepší ceny či vyšší kvalita vybraných produktů. To však nelze brát jako všeobecné pravidlo. Nákup v cizině totiž nemusí být vždycky ten nejvýhodnější, upozorňuje SOS.

Protože odstranění hranic povede k nárůstu drobných přeshraničních nákupů, snaží se SOS zlepšit a posílit spolupráci s partnerskými organizacemi v Německu, Polsku, na Slovensku a v Rakousku, působícími v příhraničních regionech. Tam mohou poskytovat pomoc spotřebitelům, která bude vycházet přímo z místních zvyklostí.

Při problémech ve státech Unie je vhodné se obrátit na specializované Evropské spotřebitelské centrum (esc@mpo.cz). Středisko spadající pod ministerstvo průmyslu a obchodu nabízí bezplatnou pomoc spotřebitelům při vyřizování jejich stížností na kvalitu zakoupených výrobků a služeb v členských zemích EU včetně Norska a Islandu, na chování a jednání obchodníků v těchto státech.

Centrum slouží spotřebitelům jen v tzv. přeshraničním styku, nezabývá se stížnostmi a spory českých spotřebitelů na českém trhu.


3.1.2008 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Ilustrační foto.

Zaměstnavatel neposílal srážky ze mzdy insolvenčnímu správci

Dopravní nehoda auta pošťáků mezi Děčínem a Hřenskem.

Cena povinného ručení plíživě stoupá. Pojišťovny na něm tratí

Machovu zatím chybí forma i štěstí

Náchodsko - O slunečném víkendu se hrálo o další mistrovské body ve fotbalovém Jopeco Okresním přeboru mužů.

Nevěděli, co se šaty, tak je vrátili

Jaroměř, Josefov - Nečekaného překvapení se po pár týdnech dočkali jak vystavovatelé, tak i majitelka odcizených šatů. Před vchodem do objektu Starého špitálu v Josefově, kde se v době 9. do 11. září konala výstava a z něhož zmizely některé vystavované artefakty (tj. zářivky a plesové šaty), se z ničeho nic jednou ráno objevila igelitka. A uvnitř se skrývaly oboje šaty, které kdosi předtím z výstavy odnesl.

Derby rozhodly jaroměřské vstupy do třetin

Náchodsko - Mizerný start do sezony zažívá nejúspěšnější celek posledních pěti let. Hokejisté Náchoda se v úvodu nového ročníku trápí jak v ofenzivě, tak i v defenzivě, což potvrdili i v nedělním domácím zápase s Třebechovicemi.

Superdebata Deníku: ptejte se Babiše a dalších lídrů

Pokud chcete ještě něco vědět před volbami od kandidujících stran, máte šanci se zeptat právě teď. Deník ji vašim jménem položí už ve čtvrtek 19. října, tedy den před parlamentními volbami, desítce lídrů politických stran při závěrečné předvolební debatě v sídle listu.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení