Nedávno vás Deník informoval o zážitku Jaroslava Balady, který se s manželkou přihlásil na předváděcí akci do Hořic. Jaroslav Balada si stěžoval na nevhodné chování mluvčího i samotných asistentů, a tak Deník společně s jednatelem firmy Top Moravia Romanem Zavadilem zjišťoval průběh akce.
Deník s Romanem Zavadilem kontaktoval několik účastníků inkriminovaného zájezdu a na základě jejich svědectví bylo potvrzeno, že jednání mluvčího i jeho asistentů bylo skutečně nevhodné.

Chování mluvčího bylo nevhodné

„Při školení obchodních zástupců klademe důraz na korektní jednání. Praktiky, které se na akci děly, k našemu stylu rozhodně nepatří. V nejbližší době zahájíme velmi razantní kárné řízení s našimi zástupci, kteří se takto chovali. Kromě připomenutí zásad etického kodexu je součástí kárného řízení i velmi citelná finanční sankce pro ty, kteří svým jednáním kazí jméno společnosti,“ uvedl jednatel Top Moravia Roman Zavadil.
Současně se společnost Top Moravia omlouvá všem, kteří zmíněných událostí byli svědky a zároveň děkuje manželům Baladovým, kteří na toto chování upozornili.
Jaroslav Balada v dopise také poukazoval na podepisování nevyplněných formulářů kupních smluv.
„V administrativním systému, který naše společnost praktikuje, není pravděpodobné, že by nevyplněná smlouva opustila firemní provozovnu,“ vysvětlil Roman Zavadil.
I tuto skutečnost jsme ověřovali u zákazníků, ovšem žádný z nich ji nepotvrdil.