Lékárna má nové vybavení, jiné je i vnitřní uspořádání. Prostředí je díky tomu komfortnější. Klienti mohou například ve vitrínách vybírat z různých volně dostupných léčiv, čajů a dalších preparátů či zdravotnických pomůcek. Obslouženi jsou vstřícným personálem hned u dvou výdejních míst. Při čekání nebo budou-li si potřebovat odpočinout, se zde mohou také posadit. Lékárna patří společnosti Královéhradecká lékárna, jež většinově vlastní Královéhradecký kraj, který je i zřizovatelem náchodské nemocnice.