Ačkoliv se ukázalo, že žádný z šesti východočeských městských úřadů, které redakce oslovila, nemá pevně stanovená pravidla pro zacházení s matkami, které přijdou i s kočárky, dlouhých front se ženy obávat nemusí.

„Přijďte, jak budete mít cestu do města. Klidně i mimo úřední dobu. Někdy sice máme školení, ale většinou nás tu najdete,“ řekla zaměstnankyně Městského úřadu v Ústí nad Orlicí Erika Smetanová, která má na starosti vyřizování občanských průkazů.

V zahraničí je přitom samozřejmostí, že těhotné ženy, rodiče s kočárky a invalidé mají automaticky všude přednost. V Čechách se ale musí spoléhat na případnou solidaritu okolí.

Prosbě matky se třemi potomky a kočárkem po telefonu vyhověli i v Rychnově nad Kněžnou. „Přihlaste se u nás, určitě to nějak zvládneme. Fronty jako minulý týden tu teď nemáme. Nejlepší bude, když přijdete kolem oběda, my totiž stejně nemáme polední přestávky,“ ochotně odpověděla úřednice.

Na městských úřadech ve větších městech, stejně jako v jiných větších institucích, však používají vyvolávací systém. Invalidé a matky s kočárky však upřednostni nejsou. „Nevím, zda byste mohla k přepážce bez lístku. No a na dopravě a občankách zrovna mají tenhle systém. Máte tam ale čas, kdy přijdete na řadu, takže čekat ve frontě tam nemusíte,“ snažila se pomoci spojovatelka královéhradeckého magistrátu.